Conditions Générales de vente (CGV)
Voici une mise à jour des Conditions Générales de Vente (CGV), incluant la clause stipulant que les produits retournés ne doivent pas être salis, brûlés ou abîmés.
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Conditions Générales de Vente (CGV)
Fire-Staff.com
SIRET : 918 880 204 00014
Adresse : 22 La Brébatière, Dompierre-sur-Yon, 85170, France
Email : guillet2302@gmail.com
Téléphone : 06 25 37 03 78
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1. Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre Fire-Staff.com (ci-après dénommé le "Vendeur") et tout client passant commande sur le site (ci-après dénommé le "Client"). Toute commande implique l'acceptation entière et sans réserve des présentes CGV.
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2. Produits
Les produits proposés à la vente sur Fire-Staff.com sont des équipements de jonglage enflammé, tels que des bâtons enflammés, bolas, torches, et autres accessoires similaires.
Avertissement : Ces produits sont destinés à un usage professionnel ou sous la supervision d’un adulte expérimenté. Leur utilisation comporte des risques et nécessite des mesures de sécurité strictes. Le Vendeur ne saurait être tenu responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation.
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3. Prix
Les prix indiqués sur le site sont exprimés en euros (€), toutes taxes comprises (TTC).
Les frais de livraison sont précisés avant validation de la commande et sont à la charge du Client, sauf indication contraire (ex. livraison gratuite à partir d’un certain montant).
Fire-Staff.com se réserve le droit de modifier les prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la commande.
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4. Commande
La validation de la commande implique l'acceptation des présentes CGV.
Lors du paiement, le Client devra cocher la case confirmant qu'il a lu et accepté les CGV.
Une confirmation de commande sera envoyée par email au Client après réception du paiement.
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5. Paiement
Les moyens de paiement acceptés sur Fire-Staff.com sont :
Carte bancaire : Paiement sécurisé via une plateforme spécialisée.
PayPal : Permettant un paiement sécurisé et rapide.
Paiement en plusieurs fois :
Disponible pour les commandes dépassant un montant minimum (à définir).
Le premier paiement est débité à la validation de la commande. Les échéances suivantes sont débitées automatiquement selon un calendrier prédéfini.
En cas de non-paiement d’une échéance, le Vendeur se réserve le droit d'annuler la commande et de réclamer les montants dus.
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6. Livraison
Zones de livraison : Fire-Staff.com livre dans le monde entier.
Délais de livraison :
France métropolitaine : 3 à 7 jours ouvrables après validation du paiement.
International : 7 à 21 jours ouvrables en fonction de la destination.
Frais de livraison : Calculés en fonction du poids, du volume et de la destination. Ces frais sont indiqués avant la validation de la commande.
Responsabilité : En cas de perte ou de retard lié au transporteur, le Client doit contacter le Vendeur dans un délai de 14 jours suivant la date prévue de livraison.
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7. Droit de rétractation et retours
Conformément à l'article L221-18 du Code de la consommation, le Client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception de la commande pour exercer son droit de rétractation.
Conditions de retour :
Les produits doivent être retournés dans leur état d'origine, non utilisés, non salis, non brûlés et non abîmés.
Tout produit retourné qui présente des signes d'utilisation, de salissures, de brûlures ou de dommages ne sera pas remboursé.
Les retours doivent être effectués à l’adresse suivante :
22 La Brébatière, Dompierre-sur-Yon, 85170, France.
Les frais de retour sont à la charge exclusive du Client.
Remboursement :
Une fois les produits retournés et inspectés, le remboursement sera effectué sous 14 jours si les conditions de retour sont respectées.
Les frais de livraison initiaux ne sont pas remboursés.
Exclusions : Les produits personnalisés ou utilisés ne peuvent être retournés.
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8. Garanties et responsabilités
Garantie légale : Tous les produits bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés.
Limitation de responsabilité :
Le Vendeur décline toute responsabilité pour les dommages résultant d’une utilisation non conforme des produits ou d’un non-respect des consignes de sécurité.
Les produits enflammés comportent des risques. Leur usage est sous l'entière responsabilité du Client.
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9. Propriété intellectuelle
Tous les éléments du site Fire-Staff.com (textes, images, designs, logos) sont protégés par les lois relatives à la propriété intellectuelle. Toute reproduction ou utilisation sans autorisation écrite est strictement interdite.
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10. Protection des données personnelles
Les données personnelles collectées sont utilisées exclusivement pour le traitement des commandes (paiement, livraison, service client).
Elles ne sont pas partagées avec des tiers, sauf pour des besoins liés à la livraison ou au paiement.
Conformément au RGPD, le Client dispose d’un droit d’accès, de modification et de suppression de ses données. Toute demande peut être envoyée à : guillet2302@gmail.com.
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11. Litiges
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. Si aucun accord n'est trouvé, le tribunal compétent sera celui du siège social de Fire-Staff.com.