Condiciones Generales de Venta
Condiciones Generales de Venta
Fire-Staff.com
SIRET: 918 880 204 00014
Dirección: 22 La Brébatière, Dompierre-sur-Yon, 85170, France
Correo electrónico: guillet2302@gmail.com
Teléfono: +33 6 25 37 03 78
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1. Objeto
Las presentes Condiciones Generales de Venta regulan la relación contractual entre Fire-Staff.com (en adelante, el "Vendedor") y cualquier cliente que realice un pedido en el sitio (en adelante, el "Cliente"). Todo pedido implica la aceptación plena y sin reservas de las presentes Condiciones.
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2. Productos
Los productos puestos a la venta en Fire-Staff.com son material de malabares de fuego, como bastones de fuego (fire staffs), poi, antorchas y otros accesorios similares.
Advertencia: estos productos están destinados a un uso profesional o bajo la supervisión de un adulto experimentado. Su uso conlleva riesgos y exige medidas de seguridad estrictas. El Vendedor no podrá ser considerado responsable de los daños derivados de un uso inadecuado.
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3. Precios
Los precios indicados en el sitio se expresan en euros (€), con todos los impuestos incluidos.
Los gastos de envío se indican antes de la confirmación del pedido y corren a cargo del Cliente, salvo indicación en contrario (p. ej., envío gratuito a partir de un determinado importe).
Fire-Staff.com se reserva el derecho de modificar sus precios en cualquier momento, si bien los productos se facturarán según los precios vigentes en el momento del pedido.
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4. Pedidos
La confirmación de un pedido implica la aceptación de las presentes Condiciones.
Al finalizar la compra, el Cliente deberá marcar la casilla que confirma que ha leído y aceptado las Condiciones.
Se enviará al Cliente una confirmación del pedido por correo electrónico una vez recibido el pago.
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5. Pago
Medios de pago aceptados en Fire-Staff.com:
Tarjeta bancaria: pago seguro a través de una plataforma especializada.
PayPal: para un pago rápido y seguro.
Pago fraccionado:
Disponible para pedidos a partir de un importe mínimo (por definir).
El primer pago se cobra en el momento de la confirmación del pedido. Los plazos siguientes se cobran automáticamente según un calendario establecido.
En caso de impago de un plazo, el Vendedor se reserva el derecho de cancelar el pedido y reclamar las cantidades adeudadas.
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6. Envío
Zonas de envío: Fire-Staff.com realiza envíos a todo el mundo.
Plazos de entrega:
Francia metropolitana: de 4 a 7 días hábiles tras la validación del pago (hasta 9 días en caso de fuerza mayor).
Internacional: de 7 a 21 días hábiles según el destino.
Gastos de envío: se calculan en función del peso, el volumen y el destino. Estos gastos se indican antes de la confirmación del pedido.
Responsabilidad: en caso de pérdida o retraso imputable al transportista, el Cliente deberá ponerse en contacto con el Vendedor en un plazo de 14 días a partir de la fecha de entrega prevista.
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7. Derecho de desistimiento y devoluciones
De conformidad con el artículo L221-18 del Código de Consumo francés (Code de la consommation), el Cliente dispone de un plazo de 14 días a partir de la recepción del pedido para ejercer su derecho de desistimiento.
Condiciones de devolución:
Los productos deberán devolverse en su estado original: sin usar, sin manchar, sin quemar y sin daños.
No se reembolsará ningún producto devuelto que presente signos de uso, suciedad, quemaduras o daños.
Las devoluciones deberán enviarse a la siguiente dirección:
22 La Brébatière, Dompierre-sur-Yon, 85170, France.
Los gastos de devolución corren exclusivamente a cargo del Cliente.
Reembolso:
Una vez devueltos e inspeccionados los productos, el reembolso se efectuará en un plazo de 14 días si se cumplen las condiciones de devolución.
Los gastos de envío iniciales no se reembolsan.
Exclusiones: los productos personalizados o usados no admiten devolución.
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8. Garantías y responsabilidad
Garantía legal: todos los productos están cubiertos por la garantía legal de conformidad y la garantía por vicios ocultos.
Limitación de responsabilidad:
El Vendedor declina toda responsabilidad por los daños derivados de un uso no conforme de los productos o del incumplimiento de las instrucciones de seguridad.
Los productos de fuego conllevan riesgos. Su uso es responsabilidad exclusiva del Cliente.
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9. Propiedad intelectual
Todos los elementos del sitio Fire-Staff.com (textos, imágenes, diseños, logotipos) están protegidos por la legislación sobre propiedad intelectual. Queda terminantemente prohibida cualquier reproducción o uso sin autorización por escrito.
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10. Protección de datos personales
Los datos personales recopilados se utilizan exclusivamente para la gestión de los pedidos (pago, envío, atención al cliente).
No se comunican a terceros, salvo en la medida necesaria para el envío o el pago.
De conformidad con el RGPD, el Cliente tiene derecho a acceder a sus datos, modificarlos y suprimirlos. Cualquier solicitud puede enviarse a: guillet2302@gmail.com.
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11. Litigios
En caso de litigio, se buscará en primer lugar una solución amistosa. A falta de acuerdo, será competente el tribunal del domicilio social de Fire-Staff.com.